Terug naar home
MijnSyntra
Administratie

E-mailetiquette

Mailen of mailverkeer is niet meer weg te denken uit onze dagelijkse communicatie met anderen en is zonder enige twijfel een van onze belangrijkste communicatiemiddelen. We geven je advies in het formuleren van de juiste boodschap.

Daarnaast bieden we je ook de vaardigheden om jouw e-mails efficiënt aan te pakken. Snelle en gemakkelijke tricks die jou enkel maar tijdswinst opleveren.

Info

Beginner icon

Beginner

I.s.m.

Kies een opleidingsformule en bekijk alle details:

Waar en wanneer?

Jammer, op dit moment is deze opleiding nog niet beschikbaar.

Voorlopig staat deze opleiding nog niet ingepland. Blijf je graag op de hoogte wanneer je kunt inschrijven voor deze opleiding? Laat dan je gegevens na.

Hou me op de hoogte

Programma

  • Enkele feiten en vragen rond uw mailverkeer
  • Een startoefening rond look en feel van een mail
  • E-mail blunders en irritaties
  • E-mail etiquette: basisregels
  • Verkeerde e-mail gewoontes
  • CC policy
  • Inbox organisatie en mappenstructuur
  • Scherm versus papier: een verschil
  • Woordgebruik in mails: schrijf- of spreektaal?
  • Mails schrijven is praten met papier of scherm: mailstructuur
  • Oefening mailstructuur
  • Optisch bedrog: fouten (niet) zien
  • Commerciële mailopbouw i.f.v. offertes doormailen + oefenen
  • Assertiviteit en e-emotie in mails
  • Probleem- en klachtenmails: inhoud, vorm en reactie
  • Oefening reactie op klachtenmail
  • Commercieel en verkoopgericht mailen: tempo, structuur en inhoud
  • Oefening opmaak commerciële mail(ing)s
  • Netiquette: do’s and don’ts als afsluiter

Voor wie

Iedere professional die efficiënter en productiever wil omgaan met zijn e-mails.

Info

Beginner icon

Beginner

I.s.m.

Op zoek naar een opleiding op maat?

Offerte maatopleiding

Heb je een vraag over deze opleiding?

Stel een vraag

Deze opleidingen vind je misschien ook interessant:

Bekijk meer opleidingen

Asse, Gent, Sint-Niklaas

education type icon

Duaal leren

Beginner icon

Beginner

Aalst, Gent, Sint-Niklaas

education type icon

Duaal leren

Beginner icon

Beginner

Gent

education type icon

Avondopleiding

Beginner icon

Beginner

Sint-Niklaas

education type icon

Avondopleiding

Beginner icon

Beginner

Gent

education type icon

Avondopleiding

Beginner icon

Beginner

education type icon

Bijscholingen en specialisaties

Gevorderd icon

Gevorderd

Asse, Gent

education type icon

Avondopleiding, Voltijdse dagopleiding, Dagopleiding

Beginner icon

Beginner

Gent

education type icon

Avondopleiding

Beginner icon

Beginner

Circulair ondernemen 1
“De toekomst van onze economie zal circulair zijn … of niet”

“De toekomst van onze economie zal circulair zijn … of niet”

Een nieuw (bij)beroep

Blog
team digitale leeroplossingen syntra nxtpro 8
Op de koffie bij: Team digitale leeroplossingen

Op de koffie bij: Team digitale leeroplossingen

Teams

Blog
AB9E0C30-0A80-44D7-8FD1-48DB9F1DCE86
Ontmoet Elise Nys, creatieve cateraar

Ontmoet Elise Nys, creatieve cateraar

Een nieuw (bij)beroep

Blog
brand element