Met duaal leren vond Luna haar stem terug
10 februari 2026 Opleiding Winkelmedewerker
Wie Luna vandaag aan de kassa of in de diepvriesafdeling bij Colruyt ziet staan, merkt een vriendelijke, vlotte jonge vrouw op die haar mannetje staat. Klanten begroeten, vragen beantwoorden, snel schakelen: het lijkt haar natuurlijk af te gaan. Maar achter die glimlach schuilt een parcours dat allesbehalve vanzelfsprekend was. Luna is 18 en volgt de opleiding Winkelmedewerker via duaal leren bij Syntra Midden-Vlaanderen. Wat voor anderen een werkplek is, werd voor haar een groeiplek.
Leren tussen rekken, niet tussen banken
Voor ze met duaal leren startte, zat Luna twee jaar thuis. “Uren stilzitten achter een bank en ondertussen focussen op theorie? Dat lukte mij niet”, vertelt ze openhartig. “Ik kon mij echt niet zo lang concentreren. Duaal leren bood mij iets dat wél werkt, namelijk afwisseling. Ik ga één dag per week naar school en de rest werk ik. Dat doe ik veel liever. Op school krijg ik praktijkvakken en algemene vorming. Leren gebeurt hier niet uit boeken, maar uit ervaringen die blijven hangen. Zo deden we onlangs een uitstap naar de winkel als onderdeel van de les.”
"De stap naar duaal leren voelde spannend, maar tegelijkertijd als een kans om opnieuw te beginnen.”
Luna Van Heesvelde
Duale leerling
Toen stil nog heel stil was
Ook op persoonlijk vlak maakte Luna een grote evolutie mee. “Voor duaal leren kon ik niet zo goed omgaan met mensen en was ik niet echt sociaal”, gaat ze verder. “Zomaar een gesprek beginnen met iemand of iets durven vragen? Nee bedankt. Nu ben ik wel veel vlotter. Ik sta veel aan de kassa waar mensen vanzelf tegen mij beginnen praten. In het begin was dat moeilijk, maar nu door de opleiding loopt ook dat op rolletjes. De stap naar duaal leren voelde spannend, maar tegelijkertijd als een kans om opnieuw te beginnen. Hier vond ik mijn stem terug.”
Om trots op te zijn
Waar Luna vandaag het meest trots op is? “Mijzelf”, sluit ze af met een lach. “Mijn dagen zijn nu zinvol. Ik heb terug motivatie om mijn diploma te halen. Duaal leren gaf mij niet alleen structuur, maar ook zelfvertrouwen. Ik voel mij nuttig, nodig en gewaardeerd. Ik zit niet langer thuis, maar ben een volwaardige medewerker. Ik durf terug uit mijn schelp kruipen en dat is misschien wel de grootste leerwinst van allemaal.”
Duaal leren doet talent ontdooien
Luna’s verhaal toont wat duaal leren écht kan betekenen. Het is meer dan een opleiding: het is een tweede kans, een nieuwe start, een weg naar zelfstandigheid. Voor jongeren die niet passen in het klassieke schoolsysteem, maar wél willen leren en groeien. Soms begint zelfvertrouwen aan een diepvriesrek, tussen dozen en met een simpele begroeting. Benieuwd wat duaal leren voor jou kan betekenen? Schrijf je in of neem contact op voor meer informatie.
Opleidingen
Bekijk meer opleidingenWinkelbediende (Duaal leren)
Beginner