(Groene) Energie
Opleiding Verkoop- en communicatietraining groene energietechnieken voor bouw- en vastgoedprofessionals
Hoe maak je klanten wegwijs in een complex en voortdurend veranderend landschap van innovatieve energietoepassingen? Als bouw- of vastgoedprofessional moet je niet alleen een krak zijn in jouw vak, maar moet je ook over de nodige communicatieve vaardigheden beschikken.
Nieuwe technieken en abstracte technische begrippen op een objectieve en bevattelijke manier uitleggen aan buitenstaanders, daar gaat deze opleiding onder meer over. De klant en zijn vraag staat hier centraal. Anders gezegd: hoe ga je op een doeltreffende manier in dialoog met de klant wanneer het gaat om investeren in innovatieve energietechnieken. Hoe bepaal je als professional wat je klant precies nodig heeft? Hoe overtuig je hem ervan dat dit de meest geschikte oplossing voor zijn probleem is? Deze opleiding scherpt jouw communicatie skills aan zodat je met deze uitdagingen aan de slag kan gaan. Koppel deze communicatietechnieken aan een realistisch stappenplan voor energiezuinige ingrepen in de woning van jouw klant en je hebt de perfecte mix van deze verkoop- en communicatietraining groene energietechnieken voor bouw- en vastgoedprofessionals.
Blijf je graag op de hoogte van een nieuwe startdatum?
Laat dan hier je gegevens na.
Programma
Deze opleiding is een praktijkgerichte workshop met tal van praktijkopdrachten rond volgende thema's:
SESSIE 1
- Actief luisteren: technieken die je tijdens een verkennend gesprek kan inzetten om de verwachtingen, motieven en de voorkennis van de klant te identificeren
SESSIE 2
- Bepalen van het waardenpatroon en de communicatiestijl van de klant op basis van de eerder verkregen informatie
- Klantentypologie samengesteld uit veel voorkomende gedragspatronen bij klanten
SESSIE 3
- Duidelijk, correct en objectief informeren van de klant
- Welk product of welke service kan ik de klant aanbieden
- Op welke manier kan ik de klant hier best over informeren
SESSIE 4
- Samenbrengen verworven inzichten in een individuele leidraad met verschillende keuzemogelijkheden:
- een stappenplan (energieadvies)
- een overzicht met do's en don'ts
- een lijst met voorbeeldvragen
Voor wie
- syndici
- vastgoedmakelaars
- projectontwikkelaars
- installateurs hernieuwbare energie
- installateurs van airco's, warmtepompen, centrale verwarming, ventilatie en koeltechieken
- architecten
- energieadviseurs
- energiedeskundigen
- alle andere bouwprofessionals die met klanten in contact komen
Extra info
Syntra Midden-Vlaanderen ontwikkelde de opleidingsinhoud in samenwerking met volgende partners: Green Energy Park, Techlink en Fonds 323
Deze opleidingen vind je misschien ook interessant:
Bekijk meer opleidingenRevit Model lezen (BIM) (Bijscholingen en specialisaties)
Gent
24/03/2025
Gevorderd
Hoeknaadlasser (leerjobs) (Leerjobs)
Momenteel niet ingepland
Beginner
Blog
Ontdek alle artikels
Maak je job als elektrisch installateur futureproof met EMS
Waarom je als installateur alles over energiemanagementsystemen (EMS) moet weten
