Bezig met het laden van Opleidingen

Bouw

Opleiding Omgaan met moeilijke klanten in de bouwsector

Hoe goed je als bouwonderneming je best doet, toch krijg je vroeg of laat te maken met een klacht of een moeilijke klant.  Opdrachtgevers worden steeds mondiger, veeleisender en reageren soms zelfs agressief.  Zijn er mensen die je geduld en begrip sterk op de proef stellen?  Een professionele aanpak zorgt dat elke klacht of escalatie kan leiden tot een kans om de klant alsnog tevreden te stellen en je relatie eventueel te versterken.

Tijdens deze workshops krijg je tips en tricks om op een constructieve manier een klacht of een lastige klant te behandelen. We staan stil bij de verschillende aspecten van klachten en moeilijke gesprekken. We werken hierbij met eigen voorbeelden uit de dagelijkse praktijk.

Je zal zien dat het wonderen doet op vlak van klantentevredenheid en klantentrouw!

Info

Gent

Prijs vanaf 302,50 (Incl. BTW)

Waar en wanneer?

Locatie Startdatum Tijdstip les Prijs (Incl. BTW)
Locatie Startdatum Tijdstip les Prijs (Incl. BTW)
Gent
16/05/2024 Lessenrooster
overdag €302.5

Nu inschrijven

Logo NXTPRO
hoge loonindexering opleiding belangrijk
Vijf vragen docent BIM bouwkundig tekenaar Geert

Vijf vragen docent BIM bouwkundig tekenaar Geert

Blog
hoge loonindexering opleiding belangrijk
Video: opleiding meubelmaker in de Syntra-spotlights

Video: opleiding meubelmaker in de Syntra-spotlights

Blog
hoge loonindexering opleiding belangrijk
Video: opleiding elektromecanicien in de Syntra-spotlights

Video: opleiding elektromecanicien in de Syntra-spotlights

Blog
brand element