Voltijdse dagopleiding IT Support Engineer

De dagopleiding duurt 1 jaar, met gemiddeld 3 dagen les per week.

De overige 2 dagen kan je thuis verder oefenen, opdrachten maken, herhalen en werken aan je eindwerk. Na het afronden van deel 2 start je met je stage (2 maanden).

Deel 1

• Basisbegrippen netwerken (40u)
• Workshop netwerken (20u)
• Basisbegrippen OS (40u)
• Workshop OS (40u)
• Troubleshooting (28u)
• Intern en extern communiceren (28u)
• Microsoft 365 (32u)
• Workshop Microsoft 365 (20u)
• Server applicaties (28u)
• Workshop server applicaties (20u)

 Deel 2

• VOIP (24u)
• Firewalls en routers (36u)
• Workshop firewalls en routers (20u)
• Basis security (36u)
• Workshop security (20u)
• Pro-actieve monitoring en opvolging (16u)
• Hulp op afstand (24u)
• DevOps voor support engineers (20u)
• Cloud en datacenter (28u)
• Workshop cloud (20u)

Je moet geslaagd zijn voor deel 1 om met deel 2 te mogen starten.

Stage (160u met 2u coaching)

Eindproef (4u) – Eind juni wordt de opleiding afgerond met de presentatie van je eindproef voor een vakjury.

Je bent/wordt minstens 18 jaar in de loop van het kalenderjaar waarin de opleiding start. Deze opleiding richt zich tot iedereen die interesse heeft om IT-problemen te onderzoeken en op te lossen en dus een professionele carrière als support engineer wenst uit te bouwen.

Voorkennis is niet vereist. Een solide basis Engels en logisch redeneren zijn wel noodzakelijk. Je kan zelfstandig werken en studeren, maar neemt ook samenwerken zeer serieus. Je staat open voor feedback en bent oplossingsgericht. Bij de start van de opleiding kan gepeild worden naar motivatie en competenties die nodig zijn om je opleidingstraject succesvol af te ronden.

Wie slaagt voor de examens en de eindproef, ontvangt een getuigschrift. Als je daarnaast ook voor de cursus ondernemerschap (start me up) slaagt, behaal je een diploma in plaats van een getuigschrift. Getuigschriften en diploma's zijn officieel erkend door de Vlaamse Gemeenschap.

Wanneer je denkt in aanmerking te komen voor vrijstellingen, bezorg je ons tijdig het ingevulde aanvraagformulier met de nodige bewijsstukken. Neem contact met ons op voor verdere informatie.

Deze opleiding wordt BYOD of ‘Bring your own device’ ingericht. Om de opleiding te volgen heb je een eigen, krachtige laptop nodig en dien je te investeren in software. Je kan wachten met de aankoop tot de opleiding start.

Specificaties met betrekking tot de hard- en software zullen vanaf juni 2024 worden gepubliceerd.

Onze organisatie streeft naar een duurzame en milieuvriendelijke manier van werken. Om die reden bieden wij al onze cursussen en lesmateriaal (instructievideo’s, oefeningen, …) digitaal aan op ons leerplatform. Wil je toch graag jouw cursussen afdrukken? Dan sta je zelf in voor het drukken en de bijhorende kost.