Coaching & consultancy

Constructieve feedbackgesprekken

Goede feedback is er steeds op gericht om er voor te zorgen dat de medewerker deze ook ter harte neemt. Het programma is er op gericht de deelnemers meer inzicht te geven in de manier waarop zij op een constructieve wijze feedback kunnen geven aan hun medewerkers. Dit betekent m.a.w. dat de feedback niet alleen dient te resulteren in een gedragswijziging, maar dat de medewerker zich na dit gesprek ook gesteund voelt en gemotiveerd is om de gedragswijziging door te voeren.

Info

Beginner

I.s.m.

Download hier alle info

Kies een opleidingsformule en bekijk alle details:

Bijscholingen en specialisaties

Waar en wanneer?

Jammer, op dit moment is deze opleiding nog niet beschikbaar.

Voorlopig staat deze opleiding nog niet ingepland. Blijf je graag op de hoogte wanneer je kunt inschrijven voor deze opleiding? Laat dan je gegevens na.

Hou me op de hoogte

Programma

Invullen van een vragenlijst (zelf-assessment) die zal gebruikt worden als ankerpunt voor de verdere oefeningen en besprekingen: de Roos van Leary
De theorie rond communicatie, effect en impact van: Woordgebruik, Intonatie, Lichaamstaal
op de kwaliteit en het resultaat van een feedbackgesprek.
Het maken van afspraken naar aanleiding van een feedbackgesprek (hoe spreek je iets af met de meeste kans op succes, hoe volg je op
Ervaringsgerichte opdrachten die het functioneren en de bijdrage van elke individuele deelnemer aan het resultaat simuleren en toelaten deze te observeren
De trainer geeft feedback op de manier waarop de deelnemers de opdrachten uitvoeren. Door de opdrachten en de feedback, krijgen zij een spiegel voorgehouden voor het eigen functioneren als leidinggevende in contact met medewerkers
Bespreking van de resultaten
De deelnemers gaan vervolgens in kleine groepjes het effect van de verschillende gedragingen bespreken.
Oefening(en); Tips & tricks om escalatie te vermijden en om tot een bevredigende oplossing te komen voor alle partijen. Dit zijn geen theoretische raadgevingen, maar werkwijzen die hun nut bewezen hebben in de praktijk.